TIM:CONQUISTA +10 MILHÕES DE CLIENTES COM FOCO NO CONSUMIDOR DE BAIXA RENDA

Em 2003 a classe C representava 37% da renda nacional, em janeiro de 2011 a mesma classe alcança os  46% dos rendimentos das pessoas físicas.
Além disso, descobre-se através de pesquisas que a emergente classe C não tem interesse em fazer compras no comércio mais sofisticado e nem seguem a moda à risca.
Revela-se então que a na hora das compras o mercado local é o point.


Especificamente a italiana Tim através diversas ações com foco nos consumidores C e D conquistou mais de 10 milhões de clientes, se aproximando do 2ª lugar(Claro)  :

• Criou um canal de vendas para classe C.
• Planos com cobranças não por minutos mas sim por chamadas realizadas.
• O uso de internet cobrada por um valor fixo por dia.
• Aparelhos mais baratos com acesso à redes sociais,internet,etc.
• Pontos de vendas em locais populosos  como Central do Brasl(RJ) Favela da Grota(RJ),etc.